Por
Leonardo Navarro
Um dos Maiores Especialistas em Gestão de Micro, Pequenas e Médias Empresas do Brasil. Diretor do IDEBRASIL, empresário, consultor, palestrante, pesquisador e facilitador do CDE – Curso de Desenvolvimento Empresarial.
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A área operacional é a mais visível da empresa, aquela que entra em contato direto com o cliente. Entenda no texto a importância do setor operacional!
